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Niko

Laptop vrijdag besteld en de volgende maandag geleverd via GLS. Duidelijke site en duidelijke specs bij de toestellen. Alles verlopen zoals het hoort.

Score:

100%

Florent

Produits très bien emballé. Livraison rapide

Score:

20%

Riccardo

Près de 4 mois après avoir débiter ma carte de crédit, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande pour une carte graphique ASUS tuf RTX 3080. A ce rythme nous aurons bientôt une génération de retard... Lors des différents échanges par mail, rien ne m'est proposé à part de patienter, même lorsque j'évoque un possible remboursement, tout est passé sous silence. Et dire que je comptais dessus pour faire du télétravail et qu'a cause de cela je ne peut pas.

Score:

100%

Jean-Virgil

J'ai commandé un article à un prix bien inférieur à la concurrence en ces temps de ruptures de stock généralisées, un amd ryzen 5600x pour être précis. Le produit était indiqué hors stock lors de la commande. J'ai tout de même commandé, et évidemment dû patienter un peu avant de le recevoir, mais il m'a été envoyé dès qu'il est revenu en stock. je suis très satisfait.

Score:

20%

Sébastien

Tones.be, numéro 1 de l'arnaque à vendre des articles qu'ils ne commandent et n'envoient JAMAIS. Ma MSI 3080 Ventus 3X commandée le 17 septembre 2020, débitée le 18 septembre 2020 (ca c'est rapide) et sans nouvelles depuis au 02 janvier 2021... La totalité de la concurrence (ldlc, topachat,...) ont déjà reçu et honoré leur commande de septembre depuis de nombreuses semaines maintenant mais chez Tones.be non. On propose en commande des cartes à 799€ pour attiré le client et après quand le prix augmente à cause de la forte demande, hé bien on ne fait rien... Merci, plainte envoyée à Test Achat pour arnaque et annulation prochaine de la commande pour commander ailleurs bien sûr. Première et dernière expérience avec ces charlatans.

Score:

20%

Jérôme

Pas de nouvelle de la livraison de mon alim commandée il y a 10 jours. Non seulement il a fallu que je leur écrive pour recevoir une information, mais en plus elle est mensongère (produit en rupture alors qu'il était bien en stock au moment de la commande/ de plus, il est en stock chez d'autres revendeurs ) et, cerise sur le gâteau, ils m'ont débité alors qu'ils n'ont pas le produit et ne peuvent me donner de date de livraison ! Première et dernière expérience avec Tones.be :( Au vu des autres avis, ce site n'est pas sérieux, je pense que je vais annuler ma commande.

Score:

100%

Robrecht

Top advies, scherpe prijzen, vlotte levering en eerlijke communicatie over de voorraad. Mijn nr1 website voor computer hardware.

Score:

20%

Jérémie

Tones devrait se lancer dans les livrets d'épargne, bien que le taux soit de 0% j'ai actuellement environ 800€ d'investi en eux pour le moment. Commande passée vers milieu septembre pour une RTX 3080 et toujours pas de signe de vie de leur part tandis que sur d'autres sites comme la fnac etc, les RTX sont expédiées relativement rapidement. J'ai également commandé une alimentation chez eux il y a maintenant 9 jours qui était soit disant "en stock" et encore une fois pas de nouvelles et ma commande est juste en "commande reçue". On adore Tones et son efficacité au niveau de la communication en tout cas, c'est vraiment des champions pour ça ! Plus jamais je n'investir.. oups pardon, *je ne commanderais chez eux !

Score:

100%

Mike

Ik heb een Ryzen 9 5900X besteld, ik heb alle spullen al liggen om mijn nieuwe pc te bouwen op deze processor na. Met de kans dat hij snel geleverd kon worden heb ik via Dave een bestelling geplaatst. Helaas kwam deze levering niet (ook voor Tones was dit overmacht) en ben ik te ongeduldig om nog te wachten. Echter, het contact dat ik met Dave had was zeer fijn. Hij hield me goed op de hoogte ondanks de enorme drukte in zowel deze tijd van het jaar en de hectiek rondom de nieuwe Ryzen processors. Nieuwe pc gerelateerde producten zal ik in de toekomst zeker bij Tones gaan bestellen.

Score:

20%

CORNEEL

wou een ryzen 9 bestellen maar eerst stond er nergens bij dat die niet leverbaar is en nadien ging ik terug kijken en toen stond het er wel naar mijn mening niet zo heel erg duidelijk bestelling was geplaatst stuurde ik een mailtje nog geen reactie oke ik bel een uur later een paar keer naar hun ze namen niet op dit vind ik niet echt oke

Score:

100%

Luc

Ben al vele jaren klant, de mensen doen wat ze kunnen. Goede service, ook naverkoop is heel goed. Leveringen gebeuren ook snel en correct. Wanneer er een wachttijd is ligt het meestal niet aan Tones zelf maar aan de leveranciers die niet tijdig kunnen leveren. Het zijn moeilijke tijden en iedereen maakt het beste ervan. Van mij krijgen ze alvast een hele goede score.

Score:

20%

Alexander

Heb 5 weken geleden een processor bij hun besteld: verwachte levertijd 2-4 weken. Na drie emails kreeg ik te horen dat ze eigenlijk toch niet weten wanneer ze het kunnen leveren, en nu reageren ze niet eens meer op mijn mail. Zeer slechte klantenservice

Score:

100%

Yannick

J'ai commandé un PC Gamer complet en pièce détachées dont toutes les pièces étaient en stock le jeudi à 18h. Le site annoncait pour chaque pièce une livraison pour le lendemain si commandé avant 22h. Je n'y croyais vraiment qu'à moitié. Et pourtant ! Le lendemain à 13h30, le transporteur sonnait chez moi avec l'intégralité de ma commande. J'ai pu monter le PC sans aucun problème, aucune pièce défectueuse. Bref, il s'est passé moins de 24h entre le moment ou j'ai cliqué sur "commander" et le moment ou j'ai pu démarré la machine et lancer mon jeu vidéo favoris. J'ai reçu le nom de ce site par un collègue et à mon tour, je le recommande à nouveau à tout le monde :). Merci beaucoup, je repasserai commande sans aucun doute !

Score:

100%

Maarten

Kenneth en Cedric hebben mij uitzonderlijk goed en vriendelijk geholpen met de opvolging van mijn order. Mensen moeten begrijpen dat het tekort aan hardware bij de leveranciers ligt. Het schrijven van slechte reviews bij de verdelers is enorm oneerlijk en daarbij ook nutteloos.. Doe uw beklag bij Nvidia/AMD!

Score:

80%

Denis

Service rapide et personnel aimable au téléphone. Seul bémol, ils sont un un peu trop optimiste sur les délais de livraison: s'ils sont très réactif, GLS l'est beaucoup moins.

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